Chez Teknifix (une filiale du Groupe TekniTeed), nous valorisons votre confiance et nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web (www.teknifix.com) et nos services.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous visitez notre site web, demandez un devis, ou nous contactez :

Nom, nom de l’entreprise, et titre professionnel
Détails de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, emplacement)
Demandes de service ou de devis
Informations sur l’équipement ou techniques que vous fournissez à des fins de support
Tous fichiers ou documents que vous choisissez de télécharger
Données d’utilisation du site web (via cookies et outils d’analyse)

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Fournir des devis, des services et un support technique
Améliorer nos services et la fonctionnalité de notre site web
Répondre aux demandes d’informations et aux requêtes de service client
Envoyer des mises à jour pertinentes sur nos services (uniquement avec votre consentement)
Répondre à des obligations légales ou réglementaires

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles. Les informations peuvent uniquement être partagées avec :

Le personnel autorisé de Teknifix et les partenaires techniques directement impliqués dans la fourniture de services
Des fournisseurs de services (tels que l’hébergement et le support informatique) sous accords de confidentialité
Les autorités réglementaires si requis par la loi

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre un accès non autorisé, une perte ou une utilisation abusive. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n’est sécurisée à 100 %.

5. Cookies & Analyses

Notre site web peut utiliser des cookies et des outils d’analyse tiers pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer les performances du site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles
Demander la suppression de vos données lorsque cela est légalement permissible
Vous désabonner des communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@teknifix.com.

7. Liens vers des Sites Web Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Teknifix n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

8. Mises à Jour de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d’effet révisée.

9. Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à:

Teknifix (a subsidiary of TekniTeed Group)

Email: support@teknifix.com
Phone: +234 (0) 805 869 1995
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